La Société Telegil

Fort d'une expérience de plus 35 ans, TELEGIL est un acteur majeur de la région Auvergne Rhône Alpes, dans les métiers de la sécurité et sûreté électronique.

Nous sommes en capacité d'intervenir sur toutes les marques et technologies existantes. En veille technologique permanente, nous serons en mesure de vous conseiller la solution la plus adaptée en fonction des dernières innovations du marché.

Notre organisation, orientée CLIENT et SERVICE, intègre les points suivants :

Une équipe commerciale spécialisée par secteur d’activité vous apporte un conseil et une étude personnalisée afin de concrétiser votre projet
Le service travaux gère la réalisation technique de votre projet en collaboration avec une équipe de techniciens formés et habilités aux métiers de la sécurité électronique
Toutes les installations sont enregistrées et géolocalisées dans notre base de données SAV, les procédures d’intervention de chaque site et les rapports d’interventions sont personnalisables selon vos besoins et exigences : c’est l’assurance d’avoir un processus suivi et sur mesure quel que soit l’intervenant (astreinte, congé...)
La consultation d’un extranet afin d’analyser les interventions autant préventives que curatives dans une logique d’amélioration continue de notre qualité de service.
Une capacité à nous joindre 24h/24, 7j/7 via nos centres d’appels basés en France, à Lyon et Brie Comte Robert (77).
Une communication active par des notifications envoyées automatiquement dès que nos techniciens acquittent leurs interventions sur leurs smartphones. Vous êtes donc informé en temps réel tout en conservant une traçabilité de chacune de nos interventions.